Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes supérieures à 50 € dans le monde entier.

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Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors samedi, dimanche et jours fériés). Vous pouvez choisir entre deux modes d'expédition différents : DHL Mail (standard) et DHL Express. Quelques exceptions s'appliquent en fonction du pays de destination.

Courrier DHL

  • Livraison gratuite à partir de 50 € d'achat. Pour les commandes inférieures à 50 €.
  • Délai de livraison 3-6 jours ouvrables (Europe) et 6-12 jours ouvrables (hors UE) après expédition
  • Livré avec suivi
  • Aucune signature n'est requise à la livraison. Ainsi, si le destinataire n'est pas présent à son domicile, l'article peut être scanné et déposé dans la boîte aux lettres. Si l'article est trop volumineux pour la boîte aux lettres, une deuxième tentative de livraison sera effectuée ou une carte sera laissée au destinataire pour l'informer qu'il doit le récupérer dans un bureau de poste local.

DHL Express

  • Pour les commandes supérieures à 50 €, le coût est de 15 €. Pour les commandes inférieures à 50 €, le coût est de 20 €.
  • Délai de livraison 1 à 3 jours ouvrables (Europe) et 2 à 4 jours ouvrables (hors UE) après expédition
  • Livré avec suivi
  • Livraison à domicile – signature à la livraison requise, sauf si le client choisit de ne pas s’y soumettre
  • Impossible d'expédier vers des adresses de boîtes postales
  • Toutes les adresses commerciales doivent inclure le nom de l'entreprise

*Veuillez noter que nous ne pouvons envoyer des commandes en Russie qu'en utilisant le service DHL Mail.

Taxes et droits d'importation

Pour les commandes hors UE, les prix indiqués n'incluent pas les taxes de vente locales ni les droits d'importation, qui peuvent être facturés à votre achat à l'entrée dans votre pays. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Colis non réclamés

Nous ne prenons pas en charge les frais de réexpédition du colis si l'adresse fournie par le client est incorrecte. De plus, le fait de ne pas récupérer le colis n'équivaut pas à une annulation de la commande. Pour les colis non réclamés, des frais supplémentaires de 10 € seront facturés.

**Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir la livraison gratuite dans les pays suivants où seule l'option express est disponible : Argentine, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bolivie, Cambodge, Cap-Vert, Îles Caïmans, Chili, Colombie, Équateur, Égypte, Grèce, Inde, Kazakhstan, Kenya, Maldives, Pays-Bas, Antilles, Nouvelle-Calédonie, Panama, Paraguay, Pérou, Philippines, Roumanie, Turquie